In Utrecht brengt Koningin Maxima een verrassingsbezoek aan De Tussenvoorziening, een organisatie die opvang, woon- en financiële begeleiding biedt aan mensen die om uiteenlopende redenen in een kwetsbare situatie verkeren. Ze bezoekt de lokatie voor crisisopvang voor individuelen en gezinnen. In hetzelfde pand wonen ook clienten van de Tussenvoorziening naast reguliere huurders. Daarnaast spreekt de koningin over de Armoedecoalitie Utrecht, een samenwerking van een groot aantal maatschappelijke organisaties, initiatieven en belangenbehartigers.